Los Centros de mediación representan una alternativa eficaz para la solución de conflictos, siempre que se cuente con una cultura de paz adecuada dentro de la sociedad zacatecana y con personas especializadas en el papel de mediadores, desde el punto de vista humano, así como profesionalmente hablando desde diferentes puntos de vista, esto ha dado como resultado la falta de credibilidad de éste medio alterno de solución de conflictos, además no se cuenta con una apropiada difusión para dar a conocer los servicios que ofrece el Centro de Mediación.La mediación comporta un elevado grado de humildad, porque reconoce que somos personas conflictivas, que causamos mal y que a menudo no podemos gestionar todos los conflictos, que algunos nos superan y que necesitamos un tercero para tratarlos.El mediador no tiene nunca poder, ni de decisión ni de persuasión. No impone, sólo propicia y propone, desaparece cuando las relaciones se rehacen y facilita más cuestiones que respuestas. Tiene la función de retornar a las partes la confianza de adoptar sus propias decisiones, la cual termina plasmada en un convenio escrito el cual es elevado a cosa juzgada, mediante el cual se obligan a cumplirlo.