Un jefe de personal debe ser lo primero "una buena persona", según el profesor Peña Baztán. Ceferino Cifuentes llega al área de Recursos Humanos desde el departamento Comercial porque sus jefes dicen que entiende el liderazgo, o sea, eso de "mandar bien". Y Ceferino nos cuenta cómo lo hace en unas entregas pedagógicas que nos traen la filosofía parda de la gestión de equipos, sazonada en la socarronería aragonesa de su origen.Hay aquí un nuevo estilo de relato profesional que sería el equivalente a la literatura casi naturalista, de "carne y hueso", pegada al terreno. Se muestra una visión de empresa a través de un protagonista autodidacta que ha llegado a ser directivo gracias a su crecimiento experiencial, sin padrinos ni títulos universitarios o másteres superlativos, y vuelca sus vivencias a estas páginas, provocando con su lectura momentos de reflexión sobre las maneras de hacer las cosas con las gentes de la empresa.