La terapia neural es una de las medicinas alternativas con mayor reconocimiento a nivel regional y mundial según diferentes publicaciones y de acuerdo a su visión holística integra los aspectos fisiológicos y socioculturales del proceso salud-enfermedad. A través de este estudio se pretende determinar los factores de elección, el nivel de satisfacción y la influencia que este tratamiento tiene en el estilo de vida de los usuarios. Se realizó un estudio cuantitativo de corte transversal, en el que participan personas que asistieron a consulta durante el segundo trimestre de 2002 a los diferentes Centros de terapia neural en la ciudad de Popayan. Un alto porcentaje de usuarios son mujeres, la mayoría de los encuestados están afiliados a EPS y generalmente acuden a este tratamiento por obtener malos resultados en otros; se encuentran satisfechos con este tratamiento, pues además de los buenos resultados de salud encuentran mejoría para sus problemas emocionales y con una alta frecuencia realizan cambios en el estilo de vida en pro de su bienestar.