¿Tiene más sencillo?: Re-inventando el servicio al cliente

Name: ¿Tiene más sencillo?: Re-inventando el servicio al cliente
Brand: Libros
SKU: 9781794186132
Price: 8620.0 CRC
Availability: InStock

Bolivar Palechor

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Opciones de Envío

Las opciones de envío dependen de si el producto es elegible para entrega rápida o no. Podés distinguirlos por el icono de camión:

Elegible Entrega Rápida	Tiempo	Costo
Sí	2 Horas	¢3,500
Sí	Mismo Día	¢3,200
Sí	2 a 3 Días	GRATIS*
No	3 a 5 Días	GRATIS*

Excepciones

*Envío Gratis: El envío es GRATIS en órdenes mayores a ¢35,000, caso contrario es ¢2,800.

2 Horas: Entrega 2 Horas es con Uber Direct en zonas especificas y esta disponible de 8am a 1pm.

Mismo Día: Para entrega Mismo Día la orden debe ser realizada antes de las 2pm, caso contrario se convierte en Siguiente Día.

Línea Blanca: Línea blanca y otros productos pesados tienen un costo de envío de ¢10,000 en GAM y ¢25,000 fuera de GAM.

Libros: La mayoría de libros requieren de un proceso de importación y el tiempo de entrega es de 15 a 20 días naturales.

Correos de Costa Rica: En órdenes mayores a ¢35,000, cubrimos el costo del primer Kilo, el Kilo adicional tiene un costo de ¢1,300.

Encomiendas: Las Encomiendas tienen un costo de envío de ¢4,000 y se retiran en la terminal de buses seleccionada.

Fuera del GAM: El tiempo de entrega corresponde al tiempo que demoramos en entregar al servicio de mensajería que seleccionaste.

Entrega Rápida Mismo Día
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Pedidos Internacionales

¿Cual es el tiempo de entrega en este tipo de producto?

Los pedidos internacionales tienen un tiempo de entrega de 15 a 20 días naturales puesto deben pasar por un proceso de importación al país.

¿Porque ofrecen este tipo de producto que aun no esta en el país?

Nos permite brindarte mas amplitud de opciones sin que vos tengas que hacer el trámite de importación. Nosotros lo entregamos directo en tu casa y el precio que ves publicado es el precio que vos pagás. Sin sorpresas.

Cantidad:

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A) Tarjeta de Crédito o Débito

B) Cuotas de Credomatic, Credix y Davivienda

C) Transferencia Bancaria

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En cuotas:

Opciones de Cuotas

Tarjeta	Programa	Cantidad de Cuotas	Cuota
Credomatic	Tasa Cero	3	₡2.873
Credomatic	Tasa Cero	6	₡1.437
Credomatic	Tasa Cero	12	₡718
Credomatic	Mini Cuotas	24	₡506
Credix	0% interés	3	₡2.873
Credix	0% interés	6	₡1.437
Credix	0% interés	10	₡862
Credix	Cuoticas 3.2%	24	₡520
Credix	Cuoticas 3.2%	36	₡407
Davivienda	Paguitos 0%	3	₡2.873
Davivienda	Paguitos 0%	6	₡1.437
Davivienda	Paguitos 0%	12	₡718
Davivienda Unimart	Paguitos 0%	18	₡479
Davivienda Unimart	Paguitos 0%	24	₡359

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Descripción

Te gustaría mejorar tus resultados en ventas? Atrévete a leer las razones por las cuales el servicio al cliente debe ser considerado como una herramienta poderosa para que tus resultados comerciales mejoren. Existen preguntas que nunca debieran hacerse a un cliente y por eso considero que debe existir una reinvención de todo lo que conocíamos hasta ahora como servicio al cliente.

Detalles

Formato	Tapa suave
Número de Páginas	94
Lenguaje	Español
Editorial	Independently Published
Fecha de Publicación	2019-02-25
Dimensiones	9.02" x 5.98" x 0.23" pulgadas
Letra Grande	No
Con Ilustraciones	No

Garantía & Otros

Garantía:	30 dias por defectos de fabrica
Peso:	0.15 kg
SKU:	9781794186132
Publicado en Unimart.com:	02/01/24
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