De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less
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De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less

Douglas E. Noll

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*Envío Gratis: El envío es GRATIS en órdenes mayores a ¢35,000, caso contrario es ¢2,800.

2 Horas: Entrega 2 Horas es con Uber Direct en zonas especificas y esta disponible de 8am a 1pm.

Mismo Día: Para entrega Mismo Día la orden debe ser realizada antes de las 2pm, caso contrario se convierte en Siguiente Día.

Línea Blanca: Línea blanca y otros productos pesados tienen un costo de envío de ¢10,000 en GAM y ¢25,000 fuera de GAM.

Libros: La mayoría de libros requieren de un proceso de importación y el tiempo de entrega es de 15 a 20 días naturales.

Correos de Costa Rica: En órdenes mayores a ¢35,000, cubrimos el costo del primer Kilo, el Kilo adicional tiene un costo de ¢1,300.

Encomiendas: Las Encomiendas tienen un costo de envío de ¢4,000 y se retiran en la terminal de buses seleccionada.

Fuera del GAM: El tiempo de entrega corresponde al tiempo que demoramos en entregar al servicio de mensajería que seleccionaste.

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Los pedidos internacionales tienen un tiempo de entrega de 15 a 20 días naturales puesto deben pasar por un proceso de importación al país.

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Descripción
Discover how to successfully and efficiently calm an angry person or diffuse a volatile situation in ninety seconds or less with this proven and accessible peacekeeping method by self-described "lawyer turned peacemaker" Douglas E. Noll.We live in an increasingly divided world and most of us have encountered our fair share of aggressive people and difficult confrontations. Fortunately, we now have the tools to become peacemakers and transform emotionally volatile situations and hurt feelings to calm, non-aggressive ones. Tested on prison inmates, De-Escalate offers a new set of social listening and communication skills, based on the latest findings in neuroscience and meditation. Along with practical exercises and scenario-based examples, each chapter focuses on specific themes, such as dealing with emotionally charged teenagers and frustrated coworkers. Additionally, Noll shares practical tips on how to be civil in an uncivil society. With De-Escalate, we can bring peace to all facets of life, cultivate healthier relationships, and participate in creating a more caring and compassionate future for us all.
Detalles
Formato Tapa suave
Número de Páginas 256
Lenguaje Inglés
Editorial Atria Books
Fecha de Publicación 2017-09-12
Dimensiones 8.3" x 5.4" x 0.7" pulgadas
Letra Grande No
Con Ilustraciones No
Temas Familia
Acerca del Autor

Noll, Douglas E.

Douglas E. Noll, JD, MA left a successful career as a lawyer to become a peacemaker. He is an award-winning author, teacher, trainer, highly experienced mediator, and co-founder of the Prison of Peace project. This has been the most profound peace training Douglas has conducted thus far in his career. Inmates who have gone through his program have learned and applied deep, empathic listening skills, leadership skills, and problem-solving skills to reduce violence in their prison communities. To learn more about Douglas visit him at DouglasNoll.com.
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SKU: 9781582706559
Publicado en Unimart.com: 06/01/24
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